Lap dat camera “Tổng đài lừa” là đối tác “ruột” của Mobifone

Chiếc bẫy “trộm cắp” tinh tướng… Trong số báo ra ngày 13-11, báo PL&XH đề đạt về mánh lới lường đảo của một số đối tượng dùng tổng đài 6670 để ăn cắp khách hàng thuê bao mạng Mobifone. Trong các ngày 13 và 14-11, PV báo PL&XH liên tục nhận được những cuộc gọi từ tổng đài coi ngó khách hàng của Mobifone để “giải thích” về sự cố và tỏ bày mong muốn khách hàng của Mobifone “thông cảm”. Bộ phận truyền thông của nhà mạng Mobifone cũng ngỏ ý nhờ PV cung cấp cụ thể danh sách về các trường hợp khách hàng của Mobifone là nạn nhân của trò lường đảo kể trên. PV đã khước từ vì cần bảo mật thông báo của bạn đọc và cũng bởi lẽ, không cần PV cung cấp thì rất nhiều nạn nhân của trò lừa đảo này cũng đã liên hệ với tổng đài chăm chút khách hàng của Mobifone để phản ảnh. Hơn nữa, sau khi kết nạp đề đạt của khách hàng, cũng như từ phản chiếu trên báo PL&XH, Mobifone đã có những điều tra, tổng hợp danh sách về các trường hợp khách hàng bị “ăn trộm” bởi mánh lường đảo của tổng đài 6670. Sau khi mánh lừa đảo bị phát giác, Mobifone đứng ra nhận nghĩa vụ hoàn tiền cho khách hàng, còn phía tổng đài 6670 thì lặn mất (!?). Ảnh: Sỹ Hào Trước đó, trong ngày 12 – 11 nhiều khách hàng của Mobifone đã liên can với tổng đài chăm sóc khách hàng, phân trần sự bất bình bức xúc khi nhận được tin nhắn với nội dung gài bẫy rất tinh tướng rằng: “Thuê bao 090xxxyyy đã gia hạn thành công dịch vụ tin hàng ngày, vào ngày 12 – 11. Giá cước 10.000đ/1 tuần. Để hủy dịch vụ, soạn tin HUY gửi đến 6670”. Thực tiễn, các khách hàng nhận được tin nhắn với nội dung thông báo như trên, đều không có nhu cầu dùng dịch vụ “tin nhắn hàng ngày”. Khách hàng cũng không hề biết, dịch vụ trên nghĩa là như thế nào? Tuy nhiên, nội dung thông tin như vậy cho thấy: Khách hàng bị “ép” sử dụng một dịch vụ, mặc dầu họ không có nhu cầu. Và account sẽ bị trừ mỗi tháng 40.000đ cho dịch vụ đó. Vì không có nhu cầu dùng, nên nhiều khách hàng đã làm theo chỉ dẫn nhắn tin hủy dịch vụ, gửi đến tổng đài 6670 và ngay tức thì họ bị trừ mất 10.000đ trong tài khoản. Tổng đài 6670 làTheo Tổng cục Hải quan, container hàng hóa XK, NK đưa vào đưa ra khu vực ICD qua cổng ICD sẽ được giám sát bằng camera quan sát và camera nhận dạng. Hệ thống này được tích hợp với các phần mềm quản lý hải quan như quản lý tờ khai, quản lý rủi ro, quản lý hàng chuyển cửa khẩu… và các chương trình của DN kinh doanh ICD. Nhờ đó, hệ thống quản lý rủi ro tự động cung cấp thông tin cảnh báo đối với lô hàng, container cần theo dõi, giám sát chặt chẽ trong quá trình tập kết tại kho bãi ICD, vận chuyển từ ICD đối với lô hàng, container chưa thông quan hoặc thông tin yêu cầu kiểm tra container ngay tại ICD… Giám sát bằng camera quan sát cũng sẽ được lắp đặt tại khu vực kiểm tra thực tế hàng hóa, khu vực tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ hải quan để theo   lap dat camera quan sat tai ha noi  read more  dõi toàn cảnh các khu vực, giám sát liên tục được đối tượng cần theo dõi.Tại Hải quan Hải Phòng, đến nay đơn vị đã hoàn tất việc lắp đặt và đưa vào sử dụng hệ thống camera giám sát hải quan tại hai chi cục là Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực I và khu vực II. “Đối tác làm ăn” của Mobifone… Qua tìm hiểu PV báo PL&XH được biết, tổng đài 6670 thuộc sở hữu của Cty CP Phần mềm Việt quốc tế, có trụ sở tại Hà Nội. Đây cũng là đối tác của Mobifone trong hoạt động kinh dinh cung cấp dịch vụ cho thuê bao di động của nhà mạng này. Như vậy có thể thấy, giữa hai “đối tác làm ăn này” hẳn phải có sự thỏa thuận với nhau, trong việc cung cấp dịch vụ cũng như vỡ hoang các đối tượng khách hàng sở hữu số thuê bao của Mobifone. Và việc tổng đài 6670 nhắn với nội dung “đặt bẫy” kiểu như trên, cũng cần phải được sự cho phép của Mobifone, chứ chẳng thể có chuyện tổng đài 6670 muốn làm gì thì làm. Thành thử, trong ngày 13 – 11, sau khi nhận được các đề đạt “vạch trần” thủ đoạn lừa đảo của tổng đài 6670, phía Mobifone đã chủ động liên hệ với các khách hàng để giải thích, trấn an, song song đề nghị khách hàng thông cảm… bỏ qua. Theo viên chức (mã số 3062) của tổng đài coi ngó khách hàng Mobifone: Trong ngày 12 - 11 rất nhiều khách hàng đã phản chiếu về sự việc và Mobifone cũng đã có những động thái xử lý. Trong đó có việc chủ động can hệ để thông báo cho khách không làm theo chỉ dẫn để tránh bị mất tiền. Tuy nhiên, lúc này chắc hẳn là rất nhiều khách hàng đã “dính bẫy lừa”. “Đây là “sự cố hệ thống” của tổng đài 6670, một đối tác làm ăn của Mobifone, chứ không phải là lường đảo. Hầu hết các khách hàng mà Mobifone liên quan nói rõ sự việc, họ đều phân vua sự cảm thông. Số tiền 10.000 đồng không phải là lớn nên nhiều khách hàng mà chúng em liên quan không có ý kiến hay bức xúc gì? Nên em cũng xin giải thích vậy để anh được rõ. Ngày nay tổng đài 6670 đã bị buộc dừng hoạt động, nên các khách hàng nhận được tin nhắn cũng sẽ không gửi tin hay gọi điện cho họ được. Bên em cũng sẽ đề nghị bên tổng đài 6670 liên can với anh để họ giải thích thêm”, nhân viên tổng đài có mã số 3062 giải thích với PV. Khi PV yêu cầu Mobifone cung cấp số lượng khách hàng là nạn nhân của cái gọi là “sự cố hệ thống”, thì viên chức tổng đài Mobifone đã chối từ và cho biết Hiện tại đơn vị này vẫn đang xử lý sự cố, tụ hợp danh sách các trường hợp “nạn nhân”, chưa thể cung cấp con số cụ thể. Hoàn tiền bị chiếm đoạt là xong? Để có cơ sở thông báo cho độc giả cảnh giác hơn đối với những mánh khoé lường đảo hao hao có thể tái diễn, PV báo PL&XH đã có cuộc bàn luận với ông Nguyễn Trọng Sơn, chuyên viên mảng truyền thông của Mobifone. Ông Sơn cho biết: Tổng đài 6670 không phải tổng đài của Mobifone mà là tổng đài của một cổ phần, đối tác của Mobifone cung cấp dịch vụ nội dung. Ông Sơn cũng gửi một văn bản của Mobifone đáp các câu hỏi của báo PL&XH, trong đó cũng khẳng định việc phát tán tin nhắn này là “hành vi lường đảo”. “Trong ngày 12-11-2013, Mobifone đã nhận được phản ánh của một số khách hàng về việc họ nhận được tin nhắn có nội dung: “Thue bao 090xxx da gia han thanh cong dv tintuchangngay 12-11-2013. Gia cuoc 10.000d/1 tuan. De huy dv, soan tin HUY gui den 6670”. Mobifone không có dịch vụ tin tưởng.# Như nội dung của tin nhắn này. Mobifone xác nhận đó là hiện tượng phát tán tin nhắn lừa đảo từ tổng đài 6670” – Văn bản của Mobifone công nhận. Người đảm tráchThay  lap dat camera quan sat gia re  cho mọi loại giấy tờ, cư dân Putrajaya được cấp thẻ điện tử, trên đó thể hiện đầy đủ các thông số cá nhân như tên tuổi, nhóm máu, khu vực nhà ở, công việc và thu nhập.Tiền mặt và chìa khóa luôn xa lạ với người dân Putrajaya, mọi chi tiêu và tất cả các cánh cửa đều sử dụng thẻ từ. Đó là những mô hình của tự do, nhưng cũng an toàn, phát huy sự sáng tạo và đặc biệt là chống tham nhũng.Mong rằng ở Việt Nam, những ngành nhiều hiện tượng tiêu cực, đã có hạ tầng thông minh theo dõi, thì con người cũng hãy "thông minh" theo.Ảnh minh họa: Hải Phong. Để trả lời cho câu hỏi này, xin được trở lại tính chất vi phạm ở từng vụ việc. Về chiếc xe mang biển số 43S-6420 – Đà Nẵng chở đoàn giáo viên đi tham quan đã đâm mạnh vào vách núi làm 7 người chết, 21 người bị thương lúc 9 giờ 30 ngày 7/6.Theo điều tra của lực lượng CSGT, khi xuống dốc, lái xe đã không sử dụng số mà rà phanh liên tục nên phanh bị cháy. Hậu quả, tài xế đành phải cho xe đâm vào vách núi, thay vì lao thẳng xuống vực. Vụ tai nạn tiếp theo xảy ra vào 7 giờ ngày 9/6. Xe khách 52 chỗ hãng Mai Linh biển kiểm soát 30X-8957 chạy tuyến Buôn Ma Thuột – Đà Nẵng chở khoảng 38 người khi đi qua địa bàn thôn Ngọc Tam (xã Điện An, Điện Bàn, Quảng Nam), bất ngờ đâm vào ta-luy cùng chiều và lao xuống hố sâu làm 3 người chết tại chỗ và 27 người bị thương. Truyền thông của Mobifone cho biết: Ngay khi nhận được phản ánh của báo PL&XH và khách hàng, Mobifone đã lập tức thẩm tra thông tin, liên quan với chủ sở hữu tổng đài 6670, đề nghị dừng ngay hoạt động nhắn tin lừa đảo tới khách hàng. Đồng thời, Mobifone đã dừng cung cấp dịch vụ của tổng đài 6670 để chặn việc phát tán tin nhắn lường đảo của tổng đài này tới khách hàng của Mobifone. “Ngày nay, Mobifone đang tiếp chuyện tìm hiểu thông tin, kết hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật. Đối với những khách hàng đã bị mất tiền do hiện tượng lường đảo này, Mobifone sẽ thực hành hoàn tiền cho khách hàng”, ông Nguyễn Trọng Sơn cho biết thêm. Trong sự việc này, động thái củaLãnh đạo Chi cục HQ cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực III cho biết đơn vị này đã hoàn tất việc lắp đặt hai camera tại khu vực cán bộ HQ tiếp nhận thủ tục, hồ sơ của doanh nghiệp. Các camera này quan sát, ghi hình được toàn bộ hoạt động trong khu vực làm thủ tục HQ. Từ đây có thể giám sát được các vấn đề lộn xộn, hay trường hợp công chức HQ gây phiền hà, khó dễ cho doanh nghiệp, nếu phát hiện sẽ có hướng xử lý ngay. Chi cục đã bố trí một tổ phụ trách chuyên kiểm tra, theo dõi những hình ảnh ghi được từ camera giám sát.Có một trung tâm camera để tiếp nhận thông tin, từ đó có hướng xử lý khi có tình huống bất thường xảy ra theo đúng hướng dẫn thực hiện tại quy định của Tổng cục HQ về việc lắp đặt hệ thống camera giám sát cho các cửa khẩu đường biển. “Mới chính thức hoạt động được khoảng hai tuần nên chúng tôi ghi nhận mọi hoạt động vẫn diễn ra bình thường” - một lãnh đạo đơn vị này khẳng định.Tại cảng Cát Lái, Chi cục HQ cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực I cho biết hiện đang chuẩn bị việc lắp đặt camera quan sát  lap camera quan sat  tại các bãi container. Thay vì trước đây bộ phận giám sát phải ra tận bãi thì sau khi việc lắp đặt camera được thực hiện hoàn chỉnh, lực lượng này có thể quan sát qua ghi hình từ các camera tại bãi. Mobifone dù muộn, nhưng cũng còn có thể vớt vát được lòng tin của khách hàng. Tuy nhiên, rõ ràng là tin nhắn lường đảo tinh tướng như vậy đã được phát tán ra từ đối tác của Mobifone và hậu quả là nhiều chủ thuê bao mạng Mobifone đã “dính bẫy”, mất tiền thật. Theo các chuyên gia pháp lý thì ở đây hành vi lừa đảo đã hoàn tất, nhiều nạn nhân đã bị mất tiền. Việc hoàn lại tiền cho các nạn nhân sau khi hành vi lường đảo bị cáo giác, phát giác không thể khỏa lấp được hành vi lừa đảo, chiếm đoạt này. Số tiền mỗi nạn nhân bị chiếm đoạt không lớn, nhưng khi nhiều người “dính bẫy” thì khoản tiền bị chiếm đoạt có thể sẽ là con số khổng lồ. Bây chừ, không chỉ riêng tổng đài 6670, trò lừa qua tin nhắn còn được thực hiện ưng chuẩn một số tổng đài tin nhắn khác hoặc phê chuẩn một vài số điện thoại, nhưng không bị ngăn chặn, xử lý. Vụ việc rất cần sự vào cuộc của CQCA. Vòng vèo đổ lỗi cho “sự cố hệ thống”? Chiều 13 – 11, một người đàn bà giới thiệu tên Vũ Thị Hoa, tự xưng là viên chức của Cty CP Phần mềm Việt quốc tế liên lạc với PV báo PL&XH, công nhận: Tổng đài 6670, của Cty CP Phần mềm Việt quốc tế là đối tác kinh dinh của Mobifone. Sự cố tin nhắn khiến nhiều khách hàng của Mobifone mất tiền, không phải là lừa đảo mà chỉ là “sự cố hệ thống”. Theo giảng giải của người này thì “sự cố hệ thống” đó đã dẫn đến việc tổng đài gửi tin nhắn tới nhiều thuê bao mạng Mobifone, với nội dung: “Thuê bao 090xxxyyy đã gia hạn thành công dịch vụ tin cẩn hàng ngày, vào ngày 11 – 11. Giá cước 10.000đ/1 tuần. Để hủy dịch vụ, soạn tin HUY gửi đến 6670”. Bà Hoa cho biết bộ phận kỹ thuật của Cty này đang khắc phục “sự cố”. Đồng thời, Cty đã cắt cử 4 người chủ động giao thông với khách hàng của Mobifone để “giảng giải”. Riêng bà Hoa cũng đã trực tiếp liên lạc với hơn 20 trường hợp khách hàng, để thông báo cho họ không làm theo chỉ dẫn, hoặc được hoàn lại tiền nếu đã trót làm theo. Vậy ai là “thủ phạm” gây ra sự cố? Bà Hoa cho biết, nhân viên kỹ thuật của Cty đang điều tra xác minh làm rõ (…!). Về “tung tích” của số thuê bao 01263910631 đã được sử dụng để nhắn “đặt bẫy” rồi dụ các chủ thuê bao mạng Mobifone làm theo hướng dẫn khiến họ mất tiền? Bà Hoa cũng loanh quanh rằng, đây là số điện thoại của một trong các đối tác của Cty, thế nhưng đến nay vẫn chưa xác định được số điện thoại này là của ai (!?). Như vậy, phía tổng đài 6670 quanh co về trách nhiệm trong sự việc. Ai cũng thấy rằng, nội dung tin nhắn gài bẫy nói trên là việc làm cố tình và được tâm tính rất tinh vi, khiến Hầu hết những người nhận được tin nhắn chẳng thể không sập bẫy, mất tiền. Việc đổ lỗi cho sự cố kỹ thuật là hoàn toàn không thuyết phục.S.H Bá Tuấn - Sỹ Hào